miércoles, 26 de abril de 2017
domingo, 13 de diciembre de 2015
lunes, 20 de julio de 2015
INTERVENCIÓN DE LAS RELACIONES PÚBLICAS
La importancia de las Relaciones
Públicas radica en que permiten crear y mantener una imagen positiva de la
empresa, lo que genera una buena promoción de ésta, y lo que a su vez genera un
clima favorable para las ventas
Las Relaciones Públicas son
el conjunto de acciones destinadas a crear y mantener una buena imagen de la
empresa, tanto ante el público en general (consumidores, clientes,
inversionistas, instituciones públicas, organizaciones sociales, grupos de
opinión, etc.), como ante sus propios trabajadores.
Ejemplos
de estos eventos o actividades pueden ser los eventos culturales, las
actividades deportivas, los seminarios, los congresos, las conferencias, las
labores sociales, las obras de caridad, los proyectos de ayuda social, etc.
Ejemplos
de esta información puede ser el prestigio que posee la empresa, la calidad de
los productos o servicios que ofrece, los beneficios que implica trabajar en la
empresa, el buen ambiente laboral que posee, las acciones importantes que ha
realizado o está por realizar (por ejemplo, la compra o fusión con otra
empresa), etc.
Información
la cual comunica o envía a través de medios o canales tales como anuncios o
comunicados de prensa, conferencias de prensa, canales publicitarios, blogs,
etc.
Un ejemplo del uso de las Relaciones Públicas en una
empresa, podría ser la organización de un evento empresarial por ejemplo, la
conferencia de un reconocido empresario, y su promoción a través de diferentes
medios por ejemplo, a través de anuncios en la prensa local.
Cabe resaltar que las Relaciones Públicas se basan en
una comunicación bilateral, ya que ésta no sólo se dedica a enviar un mensaje
hacia el público o hacia sus trabajadores, sino también, permite recopilar
información de éstos, tal como sus necesidades, sus preferencias, sus
intereses, sus opiniones, etc.
El mercado está cambiando; así como su visión de
mantener una buena imagen en las organizaciones esto es cada vez más estrecha y
exige al empresario actual audacia e innovación para hacer valer sus
diferencias en el servicio.
La publicidad pagada muchas veces no es garantía de
éxito de un producto o un servicio, además de que se gasta mucho dinero en
publicidad mal enfocada, es una de las razones por la que las empresas y
organizaciones han volteado hacia una Agencia o un Departamento Interno de
Relaciones Públicas
Las acciones de Relaciones Públicas y su Difusión
resultan herramientas fundamentales; ayudan a construir y fomentar la imagen de
una empresa, así como su posicionamiento institucional. Sin embargo, hay que
tener bien claro que para conseguir estos objetivos es necesario cuidar las
relaciones con la comunidad, la administración, los grupos de presión, los
líderes de opinión y la prensa. Asesorar a las empresas acerca del diseño y
aplicación de estrategias de comunicación que se adecuen a sus diferentes
públicos y que, por lo tanto, repercutan positivamente en sus resultados
empresariales, es el objetivo que persigue toda Consultora de Relaciones
Públicas todo esto a un menor costo.
Toda empresa u organización puede recurrir a un
servicio de Relaciones Públicas para anunciar asuntos relevantes: el
lanzamiento de nuevos productos o servicios, apertura de un establecimiento,
difusión de próximos acontecimientos, promoción de web sites, descubrimientos,
realizar campañas de concientización que despierten el interés de la opinión
pública y que le brinden una excelente imagen institucional, etc.
El surgimiento de nuevas agencias locales y el ingreso
al mercado mexicano de prácticamente todas las firmas globales de Relaciones Públicas,
ha ocurrido a partir de que comenzó el proceso de apertura comercial en nuestro
país.
Hace apenas dos décadas el número de agencias de
Relaciones Públicas que operaban en México podía contarse con los dedos de las
manos, pero actualmente se estima que el mercado está compuesto por más de un
ciento.
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